Уведомления и пуши: Как не стать их рабом?
Время не любит, когда его тратят впустую.
©️ Генри Форд
В девяностых и начале нулевых в компаниях был популярен офисный пакет IBM Lotus Notes. Он представлял собой клиента для распределённых документоориентированную баз данных. Неважно с чем вы работаете: почта, календарь, база знаний, заявки пользователей в службе поддержки - это всё документы. Система передовая для своего времени, и многие компании строили на ней автоматизацию своего бизнеса, не покупая стороннее ПО.
Смею предположить, что письмо по электронной почте в девяностых было чем-то редким для рядового сотрудника, поэтому об этом нужно было сообщать всплывающим сообщением поверх всех приложений. Так разработчики IBM Lotus Notes сделали, что по умолчанию любое письмо - всплывающее диалоговое окно с предложением его тут же прочитать. Если вы получаете не более 5 писем в день, или ваша основная работа - регистрации входящей корреспонденции, то это ок. Но когда количество писем переваливает за десятки, а то и сотни в средней компании за день, то получать о каждом из них персональное уведомление - перебор. Самое интересное, что данная функция отключалась в настройках, переводя уведомления о новых событиях в трей. Но скольких людей бесила данная фича, и сколько людей её выключало? Ответ вы знаете)
Наше внимание в последние несколько десятков лет хотят получить все. Нам все время хотят что-то предложить, что-то продать или в чем-то убедить. Начиная с рекламы по телевизору, придорожных баннеров, пуш-сообщений в смартфоне и заканчивая звонками с незнакомых номеров с различными предложениями. Вы наверняка представляете сколько стоит реклама в перерыве важных матчей или на нулевой минуте раскрученных каналов на видео сервисах? Это тоже хронофаги. Предлагаю обсудить, почему от них стоит избавиться и как это сделать. Если с рекламой мы можем в большинстве случаев ничего сделать не можем, то вот с пуш сообщениями вполне. Но чем мешает постоянна лавина пуш-сообщений?
Пуш-уведомления — это короткие всплывающие сообщения от приложений, которые выводятся прямо на экран устройства вне зависимости от активности приложения. Несмотря на свою полезность, чрезмерное количество уведомлений может вызывать ряд негативных последствий:
- Отвлекают внимание. Люди часто отвлекаются на уведомления даже тогда, когда заняты важной задачей или отдыхают. Это снижает концентрацию внимания и продуктивность.
- Повышают уровень стресса. Постоянные сигналы вызывают тревогу и чувство беспокойства. Многие пользователи испытывают дискомфорт от постоянного ожидания новых сообщений. Особенно на часах или браслетах.
- Разряжают батарею устройства. Каждое уведомление требует ресурсов устройства: активируется экран, звучит звук или вибрация. Большое число уведомлений существенно сокращает срок автономной работы смартфона или планшета.
- Занимают пространство экрана. Пуш-уведомления занимают значительную часть пространства экрана, особенно если они появляются одно за другим. Это затрудняет восприятие другой информации и вызывает раздражение пользователей.
- Приводят к снижению интереса к приложениям. Из-за избытка уведомлений многие пользователи начинают игнорировать их или вовсе отключают уведомления от конкретных приложений. Таким образом, полезные оповещения также рискуют остаться незамеченными.
Что можно сделать с пушами?
- Отключите пуши на телефоне. Серьёзно. Само слово как бы намекает, что вас к чему-то принуждают. Любое современное приложение шлёт чуть ли не каждый день какую-то рекламу, она вам точно нужна? Я действую таким способом: если приложение прислало мне пуш на тему, которая мне не интересна - пытаюсь отключить его в настройках категории уведомлений. Если не получается, то просто выключаю. Например, популярные маркетплейсы присылают мне только информацию о готовности моего заказа, всё остальное - на мороз. В отключение пушей на смартфоне и всплывающих уведомлений на компьютере ещё есть неявный плюс - люди не будут видеть, что и кто вам пишет, если вы транслируете экран во время видео встречи или что-то показываете у себя на телефоне другому человеку.
- Отключите пуши на часах и браслетах. Опять же, никаких шуток. Думаю, у каждого в окружение есть люди, которые пользуются умными часами и браслетами. И они вибрируют каждый раз, когда приходит уведомление… Несколько раз видел, когда человек никак не мог закончить свою мысль на встрече, потому что ему приходили уведомления на часы, а он на них постоянно отвлекался. Да, бывают важные уведомления - звонок или сообщение от родственников, их и оставьте включенным, а всё остальное в топку.
- Включите режим “не беспокоить” по расписанию. Ещё не включили? Тогда включите, чтобы не просыпаться от навязчивой рекламы или от ссылки друга на танцующих капибар, которой он с вами решил поделиться в 2 часа ночи. Мой телефон издает звуки и вибрацию только при звонках, уведомления вообще никак не привлекают внимание, пока я сам не решу проверить входящие.
- Используйте электронную почту вместо пушей. Если от уведомлений совсем нельзя отказаться, но не критично, если вы получите их на пару дней позже - например, информацию об отключение горячей воды в следующем квартале или платежку за ЖКХ. То рекомендую, если это возможно, оставлять только уведомление “по email”.
Пуши отвлекают, повышают уровень стресса и тревожности, краду время, заставляя переключать на них внимание. Но это можно настроить: частично ограничить или отключить. Таким образом, разумная настройка уведомлений позволит снизить негативные последствия их избыточного количества и повысить комфорт пользования устройствами.