the-digital-productivity-book

Как оптимизировать процессы?

Успех — это последовательность маленьких действий.

©️ Джеймс Клир

С 2007 я работаю более 18 лет на момент написания книги в офисах различных компаний. А как говорится “В офисе до обеда хочется есть, а после спать”. Культ еды для офисных сотрудников заслуживает отдельной книги, а может и организации целой кафедры в одном из ведущих вузов страны:

Пищевое поведение довольно разнообразно, но для себя выработал привычку питаться домашней едой. Пользуясь методом “сделай заранее” еда готовится и упаковывается дома, а в офисе её нужно только разогреть. Плюсы такого поведения от наиболее к наименее важному:

Ещё один пример - составление резюме. В среднем люди каждые 2-3 года ищут работу, и порой составление или обновление резюме может сильно озадачить. А если вас внезапно сократили или уволили, то на непростой процесс актуализации придётся делать под давлением негативных мыслей. Попробуйте вспомнить все ваши задачи и достижения за 2 или 3 года? А если вы работали в компании 5 или 10 лет, то сможете в моменте описать их в резюме?

Разбейте данную задачу на части, поставьте себе напоминание каждый квартал или полгода обновлять своё резюме и добавлять в него небольшие изменения. Ваше резюме будет всегда актуальным, а вы сможете отрефлексировать данный промежуток своей жизни, поняв двигаетесь ли вы согласно своему плану или нет.

Если вы спросите своих коллег по работе или просто знакомых, что такое “процесс”, то можете получить десятки разных определений. Они будут зависеть от опыта и сферы деятельности опрашиваемых. Для кого-то процесс - это часть исполнения компьютерной программы, для кого-то процесс - какая-то рабочая последовательность действий на работе, которую нужно повторять. Почти в каждой методологии управления есть своё определение процесса. Так мы говори в этой книге про оптимизацию нашей личной эффективности, то предлагаю такое определение.

Процесс - постоянно повторяемая последовательность действий, имеющая: цель, входные и выходные данные, ограниченные сроки во времени. Темы устранения потер мы касались в главе про “Муда”, и с точки зрения процессного похода вы увидите похожие рекомендации. Но есть некоторые отличия. Там мы обсуждали потери, например, камень на дорогое, об который вы спотыкаетесь постоянно на тропинке. В этом разделе мы поговорим, как наиболее эффективно достигать конца этой тропинке. То есть поднимемся чуть выше.

Опишите процесс - прежде, чем оптимизировать что-то, нужно это прожить несколько раз и потом это описать - выпишите шаги процесса, которые вы делаете для достижения результата. Например, чтобы попасть на работы, вам нужно: собрать всё необходимое, одеться согласно погоде, выбрать маршрут, проследовать ему, купить кофе перед офисом (многие так делают, я сам видел).

Поймите точка неудовлетворённости - вам нужно понять, что вас не устраивает в текущем процессе: затрачиваемое время, деньги, негативный опыт (например, переполненный общественный транспорт). Если текущий процесс вас устраивает, то это ок. Попробуйте рассмотреть другой процесс или вернитесь к этому позже. Но если вы можете осознать точку неудовлетворённости, можете переходить к следующему шагу.

Попробуйте методы оптимизации - рекомендую использовать следующие вопросы для оптимизации процессы, как входные для мозгового штурма:

Поиск точек неудовлетворённости и оптимизации процессов определённо толкает вашу продуктивность вверх. Попробуйте расписать какой-либо ваш процесс, понять, что в нём можно оптимизировать использую вопросы из данной главы.