Оказывать влияние на других людей можно лишь одним способом — говорить о том, чего хотят они, и показывать им, как получить желаемое.
©️ Дейл Карнеги
Soft skills (мягкие навыки) — это набор личных качеств, социальных навыков и эмоционального интеллекта, которые помогают людям эффективно взаимодействовать с другими, работать в команде и достигать поставленных целей. В отличие от hard skills (жестких навыков), которые обычно связаны с конкретными знаниями и умениями, такими как программирование или бухгалтерия, мягкие навыки более универсальны и применимы в различных сферах. В контексте данной книги такие навыки помогут вам быстрее учиться новому, быстрее находить общий язык с новыми людьми, а так же рекламировать себя, как эксперта в той или иной области на различных площадках: от цикла статей до выступления на тематических конференциях.
Каких то особых навыков публичных выступлений с детства у меня не было. Всегда, думал, что это мне не особо нужно, так как я всегда хотел работать программистом. Думал, зачем мне публичные выступления?
Но 2009 году мне захотелось попасть на конференцию AgileDays. Но, к сожалению, наша покупала билеты, поэтому единственным способом попасть бесплатно на конференцию была возможность заявиться в качестве спикера. Я придумал небольшое выступление и подал заявку. Ни за 3 месяца, ни за 2 месяца со мной никто не связался. Мы уже думал, что идея сорвалась, и нельзя просто так взять и попасть на серьёзную и масштабную конференцию потратив несколько часов на подготовку
Но буквально за 3 недели со мной связался оргкомитет и предложил выступить, у них оказалось небольшое окно в сетке докладов в одном из залов. Это было моё первое по-настоящему публичное выступление. Я несколько дней переживал и не находил себе места. Даже были мысли отказаться в последний момент.
Но само выступление прошло гладко, публике оно понравилось. После него я понял, что выступать не так страшно, как может показаться на первый взгляд. И размер аудитории почти не имеет значения. Поэтому пробуйте, навык публичных выступлений ещё никому не помешал. Но как можно развивать Soft Skills?
Чтение книг. Многие предпочитают получать информацию из бесплатных статей, целью которых является реклама чего-либо (компании, автора, площадки, контекстной рекламы,…). Это неплохой источник, исчерпывающие и фундаментальные знания вам даст только хорошая книга. Во-первых, потому, что вы её уже купили, и у неё нет цели что-то ещё продать кроме ценных знаний. Во-вторых, действительная ценная для человечества в целом будет актуальна несколько десятилетий, что будет её выделять на фоне всех остальных. “Я не читаю книг, которым меньше 100 лет” - говорит нам Нассим Николас Талеб.
Публичные выступления. Многие, как я раньше, вряд ли мечтают о том, чтобы часто выступать перед большим количеством людей. А лучше и вовсе этого избежать. Даже тост на семейном тожестве вызывает смущение и панику, знакомо? Но есть хорошая новость - такие навыки также поддаются развитию. Навыки выступлений и подготовки хорошо структурированных докладов помогут вам яснее излагать свою точку зрения, доносить ее до аудитории, а главное - глубже разобраться в презентуемой теме. Во многих современных компаниях есть внутренние митапы или встречи с сообществом, где можно потренироваться перед выступлением на больших мероприятиях. Отмечу, что речь не только про составление презентаций, как таковых, но и про развитие риторики, в том числе. У нас всех есть речевые привычки, такие как неправильные ударения и слова-паразиты, которые мешают восприятию наших выступлений
Изучение иностранного языка. Знание, например английского языка, сложно переоценить для современного человека в цифровой среде. Последнее время набирает популярность изучение китайского языка. Неважно, какой язык вы учите, важно что вы это делаете. Кроме очевидной возможности общаться с носителями языка вы ещё приобретаете улучшение памяти, внимания и концентрации, а также развитие культурной осведомлённости и навыков общения. Про свои ежедневные упражнения по английскому языку я рассказывал в главе про матрицу Эйзенхауэра.
Развитие критического мышления. Развитие критического мышления позволяет людям анализировать информацию более глубоко, принимать обоснованные решения и избегать манипуляций. Это помогает формировать независимое мнение и решать сложные проблемы, что особенно важно в условиях современного информационного потока. Кроме того, критическое мышление способствует лучшему пониманию окружающего мира и укрепляет навыки общения и сотрудничества.
Следования советам из этой книги. Серьёзно. Без шуток. Область знаний под общим названием “тайм-менеджмент” (хотя мне не нравится этот термин) находится на пересечение настоящей книги и “мягких навыков”. Но если вы читаете эту главу, значит я могу надеяться, что бо́льшая часть книга вами освоена. Так держать!
Развитие soft skills важно для успешной карьеры и личной жизни, так как они способствуют улучшению межличностных отношений и повышению продуктивности. Они не являются встроенными функциями экстравертов, которым даны некоторые из них от природы. В своей книге “Интроверты” Сьюзан Кейн глубоко описывает свой опыт развития “мягких” навыков, будучи типичным интровертом.